Les entreprises qui utilisent cette démarche le font pour :
- Imaginer de nouveaux produits ou services grâce à l’implication de ses collaborateurs, clients & consommateurs .
- Accélérer R&D.
- Identifier les besoins et tendances du marché en se rapprochant du consommateur .
- Impliquer ses collaborateurs, clients & consommateurs dans des réflexions stratégiques.
En interne
Faites appel à vos collaborateurs pour :
- Améliorer vos produits
- Améliorer vos services
- Diminuer vos coûts de fonctionnement
- Améliorer votre marketing
A l’externe
Faites appel à vos clients, partenaires et public pour :
- Trouver les tendances du marché
- Améliorer l’image de votre entreprise
- Nouer des collaborations de recherche